Sık Sorulan Sorular
Hidrolik hortum, rekor, presleme ve mobil servis hakkında en çok aldığımız on iki soruyu üç başlıkta topladık: ürün ve ölçü seçimi, presleme ve saha servisi, sipariş ve tedarik. Cevaplar kısa, net ve dürüst.
Ürün, Ölçü ve Standartlar
Hidrolik hortum çapı nasıl ölçülür; iç çap mı dış çap mı esastır?
Hidrolik hortumda ölçü, iç çap üzerinden anılır: 1/4", 3/8", 1/2" gibi inç değerleri ya da DN karşılığı iç çapı gösterir. Kesilmiş bir hortum ucu ovalleştiği için kendiniz ölçmeye çalışmak yanıltır; en güvenli yol hortum üzerindeki lay-line yazısını okumak ya da numuneyi getirip kumpasla birlikte doğrulamaktır.
1SN, 2SN, 4SP, 4SH kodları ne anlama gelir?
Bu kodlar hortumun takviye yapısını ve basınç sınıfını söyler. 1SN tek, 2SN çift çelik tel örgülüdür; 4SP ve 4SH ise dört katlı çelik spiral sargılıdır ve çok daha yüksek, darbeli basınçlara dayanır. Çap-basınç karşılaştırmasını hidrolik hortum çeşitleri sayfamızdaki tabloda bulabilirsiniz.
Rakor mu rekor mu; hangi bağlantı tipini seçmeliyim?
İki yazım da aynı bağlantı elemanını anlatır. Doğru tip diş değil oturma yüzeyiyle seçilir: metrik hatta DKOL/DKOS (24° koni + O-ring), İngiliz dişinde BSP (60° koni), ithal makinede JIC (37° koni), titreşimli yüksek basınçta ORFS (alın O-ringli). Emin değilseniz sökülen rekoru getirin, tipini kumpasla belirleyelim.
Katalogda olmayan özel ölçü bir hortumu temin ediyor musunuz?
Büyük olasılıkla evet. Sitedeki kategoriler en sık istenen kalemleri özetler; stokta olmayan çoğu ölçü, rekor ve adaptörü kısa sürede temin ediyor, standart dışı hortumları ise numuneden birebir üretiyoruz. Aradığınızı iletmeniz yeterli.
Presleme, Servis ve Aciliyet
Patlayan hidrolik hortumu aynı gün değiştiriyor musunuz?
Çoğu ölçü ve rekoru stokta tuttuğumuz için hortumu getirdiğinizde ölçer, keser, presler ve basınç kontrolünden geçirip çoğu takımı aynı gün teslim ederiz. Nadir bir ölçü veya özel bir rekor gerekiyorsa temin süresini ilk telefonda net söyleriz.
Hortum presleme ne kadar sürer, beklerken olur mu?
Ölçüsü belli, stoktaki bir hortum ve rekor için presleme işleminin kendisi 1-3 dakikadır; çoğu takımı siz beklerken teslim ederiz. Asıl zaman makinenin işi değil, doğru ölçü tespiti ve rekor seçimidir. Ayrıntıyı hidrolik hortum presleme sayfasında anlattık.
Sahadaki iş makineme mobil servisle geliyor musunuz?
Evet. Mobil hortum servisimizle Ankara ve çevresinde sahaya çıkıyoruz: ekskavatör, yükleyici ya da traktör durduğu yerde arızalı hattı söküp hazırladığımız yeni takımı bağlıyor, makineyi tekrar iş başı yapıyoruz. Atölyeye numune gönderemeyen makineler için en pratik yol budur.
Ölçüyü bilmiyorum; numune olmadan da hortum yaptırabilir miyim?
Patlayan hortumu ya da sökülen parçayı getirmeniz en sağlıklısıdır; çapı, dişi ve rekor açısını kumpasla tespit edip birebir aynısını üretiriz. Numune getiremiyorsanız makinenin marka-modelini ve arızalı hattın birkaç net fotoğrafını iletin; doğru sınıfı ve rekoru büyük ölçüde bu bilgiyle de belirleyebiliriz.
Sipariş, Teklif ve İş Ortaklığı
Fiyatı neden sitede göremiyorum; teklifi neye göre veriyorsunuz?
Bir hidrolik hortumun bedeli sınıfına, iç çapına, rekor cinsine, boyuna ve adedine göre değişir; peşinen tek bir liste yanıltıcı olurdu. Bu yüzden sitede rakam yayımlamıyoruz. Ölçüyü ya da bir fotoğrafı iletin, ihtiyaca göre kalem kalem net teklif çıkaralım.
Tamirhane ve atölyelere toptan, düzenli tedarik yapıyor musunuz?
Evet. Bölgedeki tamirhaneler, pompa-silindir revizyoncuları ve alt bayiler sürekli müşterilerimiz. Sık kullandığınız ölçülerin listesini bırakın; toplu metraj hortum, kep-manşon ve rekoru sizin adınıza öncelikli stoklar, kendi işinizi bekletmeden müşterinize iş yetiştirmenizi sağlarız.
Cumartesi açık mısınız; çalışma saatleriniz nedir?
Pazartesi–Cumartesi 08:00–20:00 arası açığız, Pazar kapalıyız. Ostim temposuna göre çalıştığımız için akşam saatlerinde de tezgâh açıktır; mesai sonuna doğru patlayan bir hortum ertesi sabahı beklemek zorunda kalmaz.
Hidrolik yağ ve gres gibi sarf malzemelerini de veriyor musunuz?
Evet. Hortum, rekor ve presleme hizmetini tamamlayan sarf grubunu da bulunduruyoruz: VG 32/46/68 hidrolik yağlar, TO-4 güç aktarma yağı, şanzıman-diferansiyel yağları ve çok amaçlı gres. Sisteminize uygun viskoziteyi birlikte belirliyoruz.
Sorunuzun Cevabı Burada Yok mu?
Her hat kendine özgüdür; listede olmayan sorularınızı iletişim sayfamızdan ya da telefonla doğrudan sorabilirsiniz. Ürün yelpazesini ürünler sayfasında, çap ve basınç karşılaştırmasını hidrolik hortum çeşitleri tablosunda, presleme akışını ise hidrolik hortum presleme sayfasında bulabilirsiniz.
En Doğru Cevap: Kendi Hortumunuz Üzerinden
Ölçüyü telefonda söyleyin ya da patlayan hortumun fotoğrafını iletin; doğru sınıfı ve rekoru birlikte belirleyip aynı gün net teklifinizi verelim.